Vásárlási feltételek
1., Hogyan működnek Önöknél a garanciális folyamatok?
Garanciális jegyzőkönyvet felvesszük a meghibásodás körülményéről, majd a gyártónak továbbítjuk a terméket bevizsgálásra. A bevizsgálás eredményéről pedig levélben tájékoztatjuk Önt.
2., Milyen kondíciókkal lehet Önöknél vásárolni?
A kondíciók cégünknél személyre szabottak, mellyel az értékesítési vezetőt kell keresnie a+36308564110-as telefonszámon.
3., Van-e lehetőség állandó kapcsolattartót kérni a problémáim kezelésére?
Igen, minden területnek saját ügyfélreferense van.
4., Fizetési haladékot hogyan lehet a lejárt számlák esetében kérni?
A gazdasági vezető Karsainé Biró Edina (+36305309350) jogosult a cégnél tárgyalni az esetleges ütemezésekről.
5., Választhatok-e minőséget az általam kért alkatrészekből?
Ön az ár-érték arány alapján döntheti el, hogy melyik minőségű alkatrészt rendeljük meg.
6., Szakmai oktatásra lehet-e Önöknél jelentkezni?
Igen, minden negyedévben vannak oktatásaink, melyekre az Ön kapcsolattartó személyénél lehet jelentkezni.
7., Csomagküldő szolgálattal állnak-e Önök kapcsolatban?
Igen, többel is. Pl.: Magyar Posta, DHL, 24H stb…
8., Szerkezeti és beépítési rajzokkal rendelkeznek?
Igen minden típushoz tudunk biztosítani beépítési rajzot.
9., A telephelyek meddig vannak nyitva?
Minden telephelyünk egységes nyitva tartással működik H-P: 8-17; Sz: 9-12
10., Van-e Önöknél a nyitvatartási időn túl is lehetőség alkatrész vásárlásra SOS esetén?
Igen, létezik ügyeleti rendszer a következő telefonszámon: +36309573781.
11., Felújított vagy bontott alkatrészeket forgalmaznak-e?
Részben vannak olyan alkatrészeink, melyek léteznek gyári felújított változatban.
12., Bizományba vesznek-e be alkatrészeket eladásra?
Igen.
